CIPAGANTI TRAVEL
Cipaganti Travel ( Door to Door Service ) adalah sebuah layanan angkutan penumpang dengan sistem layanan penjemputan penumpang ( Door ) dan pengantaran penumpang sampai ke tempat tujuan ( Door ) sesuai dengan trayek / jurusan yang dilayani Cipaganti Travel ( Door to Door Service).
Sewa Kendaraan Korporat (Jangka Pendek / Jangka Panjang)
Melayani kebutuhan sewa kendaraan bulanan / jangka pendek dan sewa kendaraan tahunan / jangka panjang, layanan ini dihadirkan untuk menjadi solusi nyaman dengan kebutuhan biaya yang minimal / efisien mencakup perawatan secara berkala dan perbaikan kendaraan di bengkel Cipaganti Rental Otojasa dan bengkel-bengkel yang sudah kerjasama dengan Cipaganti Rental Otojasa yang terpercaya, penanganan asuransi dan pelayanan kendaraan pengganti.
Sewa Kendaraan Retail ( Sewa per jam, all in, harian dan mingguan )
Melayani kebutuhan sewa kendaraan per jam, all in, harian dan mingguan dengan sistem penyewaan yang fleksibel bisa menggunakan driver profesional yang ada diseluruh cabang atau tanpa driver ( dibawa sendiri oleh penyewa ) serta kemudahan dalam melakukan reservasi di seluruh cabang yang ada di wilayah
Sewa Paket Kendaraan Perkawinan
Melayani kebutuhan sewa kendaraan untuk pesta perkawinan, kendaraan yang tersedia adalah jenis kendaraan sedan mewah, antara lain : Volvo, Mercedes, BMW dan Jaguar.
Sewa Paket Kendaraan Pariwisata
Melayani kebutuhan sewa kendaraan untuk paket pariwisata, kendaraan standar pariwisata baik minibus maupun bus pariwisata dengan kapasitas 27 seat tersedia untuk melayani pelanggan pariwisata.
Sewa Paket Kendaraan Angkutan dan Pengiriman Barang
Melayani kebutuhan sewa kendaraan untuk angkutan dan pengiriman barang dengan menggunakan kendaraan Full Box Single dan Double dari mulai kapasitas 1 ton sampai dengan 6 ton.
Layanan Driver Profesional
Dalam memenuhi kebutuhan Driver untuk mendukung layanan operasional, driver Cipaganti Rental Otojasa dibekali berbagai jenis dan tingkatan pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhan kompetensi driver, antara lain : keterampilan mengemudi dan teknik berlalu lintas, pengembangan sikap mental dan etika, pengenalan area / wilayah operasional dan keterampilan lainnya.
Layanan Keluhan Pelanggan
Untuk menjamin agar layanan yang diberikan berkualitas sesuai dengan harapan pelanggan, semua kebutuhan serta penanganan keluhan pelanggan akan ditangani oleh staf profesional di bagian Customer Care yang berada di cabang kami di wilayah Bandung dan DKI Jakarta. Customer Care kami akan menganalisa dan merespon dan cepat memberikan solusi pada setiap permasalahan transportasi pelanggan.
Layanan Reservasi Pelanggan
Pelayanan reservasi pelanggan Cipaganti Rental Otojasa dibagi 2 ( dua ), yaitu :
Reservasi by phone
Pelayanan pemesanan kendaraan / order pelanggan dilakukan melalui telepon di seluruh cabang / outlet Cipaganti Rental Otojasa, Customer Phone Service Officer Cipaganti Rental Otojasa akan malayani dan merespon secara cepat kebutuhan / permintaan akan sarana transportasi untuk pelanggan dengan waktu yang minimal.
Reservasi walk in
Pelayanan pemesanan kendaraan / order pelanggan dilakukan di outlet / cabang Cipaganti Rental Otojasa, Customer Service Officer (walk in service) Cipaganti Rental Otojasa akan melayani dan merespon secara cepat kebutuhan / permintaan akan sarana transportasi untuk pelanggan dengan waktu yang minimal.
Fasilitas
1. Fasilitas yang diberikan kepada pelanggan Cipaganti Car Rental adalah :
2. Asuransi Penumpang ( AKDP )
3. Asuransi All Risk Kendaraan
4. Perawatan Berkala dan Perbaikan Kendaraan
5. Perpanjangan STNK dan KIR
6. Kendaraan Pengganti apabila terjadi kerusakan atau kecelakaan lebih dari 4 jam
7. Tanggungan terhadap pihak ketiga ( TJH )
8. Pelayanan Darurat ( 24 jam Hotline )
9. Pelayanan Penanganan Klaim Asuransi Kecelakaan dan Kehilangan Kendaraan
10. Driver yang profesional
CIPAGANTI SHUTTLE
Cipaganti Shuttle ( Point to Point ) adalah sebuah layanan angkutan penumpang dari Terminal / Pool Cipaganti Kota Asal ke Terminal / Pool Cipaganti Kota Tujuan sesuai trayek / jurusan yang dilayani Cipaganti Shuttle.
BUS PARIWISATA, TOURS & AIRLINES TICKETING
Untuk saat ini Cipaganti Tours & Airlines Ticketing melayani jasa:
1.Penjualan tiket penerbangan domestik & internasional
2.Voucher hotel domestik & internasional
3.Paket tour domestik & internasional
4.Paket meeting
5.Insentif / group tour
Untuk memajukan dunia pariwisata
Kantor Bus Pariwisata, Cipaganti Tours & Airlines Ticketing
Arteri Pondok Indah No. 60
021 722 0825
021 720 4876
Jl. Jend. Gatot Subroto No. 94,
Tlp. 022 - 733 3646 / Tlp. 022 - 731 9498
Jl. Pajajaran No. 123 C
0251 - 324 373 / 0251 - 375 262
TASIKMALAYA
Jl. R.E. Martadinata No. 50
Tasikmalaya - Jawa Barat
Tlp. 0265 - 334 378 / 0265 - 313 670
Jl. Tuparev No. 11 (Hotel Patra Jasa)
Tlp. 0231. 336 0093 / 911 420
